Domanda:
Come gestire le persone a un tavolo vicino che parlano a voce troppo alta?
Amy
2018-03-29 03:13:00 UTC
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Sono seduto da solo in un ristorante quando un gruppo di adolescenti o giovani adulti entra e prende un tavolo vicino al centro del ristorante. Siamo gli unici clienti nel ristorante e sto ascoltando un audiolibro utilizzando gli auricolari.

Ce ne sono sei, tutti uomini, e si stanno praticamente gridando addosso mentre sono seduti allo stesso tavolo. Posso sentirli chiaramente sul mio audiolibro, e questo rende difficile concentrarsi sulla mia storia. Se alzo il volume, rischio di danneggiare il mio udito.

In passato, andavo oltre, dicevo loro che erano rumorosi e chiedevo loro di abbassare la voce. Questo di solito mi fa guadagnare sguardi freddi, come se stessi imponendo loro. Vorrei imparare alcune strategie più efficaci.

Se è pertinente, sono una donna sulla trentina e questa è una città rurale del Tennessee, USA.

Come posso avvicinarmi e chiedere gentilmente loro di abbassare la voce senza sembrare esigenti o scortesi, senza rischiare di essere deriso?

Hai già chiesto alla direzione di gestire situazioni come questa? In genere dovrebbero occuparsi di questioni come questa. Ricordo che ero un adolescente rumoroso che si divertiva pensando che fossi l'unica persona al mondo. Ora lavoro in un centro comunitario dove giovani e ragazzi si riversano in streaming ad alta voce. In genere non intervengo a meno che un cliente non venga a lamentarsi, se interrompe un programma silenzioso / la mia capacità di sentire il telefono o se c'è una questione di sicurezza.
@doctordonna Non sono sicuro che sia rilevante per la domanda. Ho incluso questa opzione nella mia risposta ma l'OP sembra volerla affrontare da sola.
Esatto, vorrei affrontarlo da solo. Si tratta di espandere il mio kit di strumenti sociali.
@Oleg Mi stanno impedendo di godermi il mio audiolibro? Questo ristorante non appartiene a loro, è uno spazio condiviso, possono divertirsi senza rovinare il mio. Penso che possiamo condividere il ristorante ed essere tutti felici. Possono abbassare la voce e io posso ascoltare il mio audiolibro. Perché è irragionevole? Perché pensi che sia ragionevole che si gridino addosso quando sono seduti l'uno di fronte all'altro?
Senza dire che quelle persone non dovrebbero cercare di essere più silenziose - allo scopo di essere in grado di comprendere un audiolibro anche in un ambiente rumoroso, potrebbe essere una buona idea ottenere un set di auricolari chiusi e / o con cancellazione del rumore. I modelli di consumo standard sono spazzatura sia per quanto riguarda la gestione del suono ambientale che per la qualità del suono, i sistemi di monitoraggio in-ear dei musicisti sono molto migliori.
Una risposta:
Catija
2018-03-29 03:40:08 UTC
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Se vuoi interagire direttamente con loro, non credo che tu possa assolutamente evitare di essere deriso. Se non conosci le persone con cui stai parlando, non c'è modo di indovinare come reagiranno a qualsiasi tipo di interazione.

Se sembrano generalmente gioviali, però, non lo sarei troppo preoccupato per questo. Le persone sono generalmente ragionevoli purché tu agisca ragionevolmente con loro. Quindi, piuttosto che essere severo o esigente, sii spensierato e forse un po 'stuzzicante. Potrebbero semplicemente non essere consapevoli di quanto siano rumorosi.

Ho scoperto che dire qualcosa come

Ehi, voi tutti, mi è davvero piaciuto ricevere per partecipare alla tua discussione, ma ora vorrei concentrarmi sul mio libro; saresti così gentile da abbassare il volume di qualche decibel?

in genere può produrre una conformità meno fastidiosa. L'importante è dire questo (o qualcosa del genere con cui ti trovi bene / si adatta alla situazione) con un sorriso ed essere molto aperto con loro ... e dirlo mentre lo staff è nelle vicinanze, quindi se iniziano per reagire negativamente, puoi sperare in un aiuto dal server.

E, se reagiscono negativamente, ricorda, non è colpa tua . Sono quelli che creano disturbo e tu stai facendo una richiesta ragionevole e stai tentando di risolverlo da solo - il che va bene - ma non è necessario . Chiedere al tuo server o al manager di chiedere loro di essere più tranquillo o di risedirti più lontano da loro è perfettamente ragionevole, soprattutto se il posto è altrimenti vuoto. Il loro "conforto" non è maggiore del tuo, anche se sono una festa più numerosa. Inoltre, provenire dall'establishment (soprattutto se è maschio, purtroppo) può spesso produrre risultati più efficaci.

Punti veri. A volte è facile dimenticare il controllo del volume quando presumi che un ristorante vuoto significhi che puoi lasciarti andare di più. La maggior parte delle persone può riconoscere che lo spazio pubblico deve essere condiviso. Ho dovuto intervenire per i clienti sul posto di lavoro su alcuni giovani. In generale sono stati ricettivi, ma un po 'di troppi incidenti e il mio capo finalmente ha messo i piedi per terra e ha convinto con fermezza che non erano più i benvenuti.
La tua risposta è finora l'unica che ha posto la qualità del mio tempo sullo stesso piano di quella dell'altro gruppo.
Mi dispiace, @Amy :( Forse perché ero spesso un lettore solista nei ristoranti, quindi posso capire quanto possa essere difficile il rumore di fondo quando provo a leggere o ascoltare un libro. Buona fortuna. Spero che questo sia un stabilimento che frequenti regolarmente (in base ai commenti), in caso di problemi otterrai una comprensione utile da parte del personale.
Mangio spesso lì e sono per nome con molti dei lavoratori. Volevo solo gestirlo da solo senza sentirmi intimidito, come farebbe chiunque altro.
Buona risposta. Forse, inoltre, hanno visto che @Amy indossava gli auricolari e questo li ha fatti pensare che potevano essere più rumorosi della norma, poiché non sarebbero stati ascoltati dall'unico altro cliente. Consiglierei di parlare con loro * direttamente dal tavolo dell'OP *, invece di alzarsi e andare al loro tavolo, poiché può far capire loro che la distanza di ascolto tra i due tavoli è più breve di quanto potrebbero pensare.


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Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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