Domanda:
Come faccio a costruire un rapporto con qualcuno che trovo davvero noioso e con cui non ho nulla in comune?
PetePie
2018-09-19 16:31:14 UTC
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Ho un lavoro in cui incontro spesso nuovi clienti. A volte questo va bene, ma spesso può essere abbastanza difficile.

Incontrerò persone con cui non ho nulla in comune. Quindi esploreremo alcuni argomenti - sport, meteo, vita familiare o altro - fondamentalmente solo chiacchiere.

Fondamentalmente, se non trovo alcun argomento interessante a cui aggrapparmi, diventa davvero imbarazzante e finiamo di cose da dire.

In questo lavoro, oltre a svolgere bene il compito, in realtà è molto importante costruire una sorta di rapporto con il cliente, perché molto del fatto che ottengo o meno affari ripetuti si basa su questo.

Come posso costruire un rapporto con qualcuno che trovo noioso e con cui non ho nulla in comune?

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Cinque risposte:
JCJ
2018-09-19 16:38:26 UTC
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Il modo più semplice per me di costruire un rapporto con i miei coetanei è interessarmi ai loro hobby: potrei non essere interessato, ad esempio, alla produzione musicale, ma sicuramente chiederò loro il processo di come capire e creare una canzone. Di solito si illuminano e amano parlare delle loro passioni, ed è divertente parlare di passione. "Allora quali sono i tuoi interessi? Oh, giocare a golf eh? Sai, in realtà non ho mai giocato a golf, ma sembra così rilassante. È difficile da imparare?" ad esempio, di solito è un ottimo modo per avviarlo.

MODIFICA: Devo anche notare che di solito sono molto più giovane dei miei colleghi e clienti, e molto raramente i miei hobby sono in linea con i loro, e parlare di passioni in generale è sempre stata un'ottima via di mezzo per noi.

Astralbee
2018-09-19 18:10:58 UTC
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Il fatto che trovi alcune persone "noiose" mi suggerisce che personalmente trovi interesse per cose molto specifiche . Forse hai un interesse particolare o una gamma di interessi di cui ti piace discutere, ma stai lottando per fingere interesse al di fuori di quella "sfera".

Questa descrizione probabilmente si adatta a me in una certa misura: mi piacciono la musica e i film su più livelli, sia come ascoltatore / osservatore ma anche come creatore / scrittore. Ci sono anche un sacco di altri argomenti di cui sono entusiasta. Ma quello che ho scoperto è che, se riesco ad attingere al perché qualcun altro è entusiasta di un argomento in cui loro si trovano ma io no, posso in qualche modo nutrirmi del loro entusiasmo e "apprezzo" l'argomento, anche se non ho voglia di esplorarlo ulteriormente.

Per darti un esempio personale, lavoravo con un ragazzo a cui piacevano i treni. Non mi interessano i treni. In effetti, nel Regno Unito gli "appassionati di treni" (o "Trainspotters", come alcuni vengono definiti correttamente ea volte in modo errato) sono stati oggetto di barzellette per decenni. Per molti, sono i "nerd" originali, molto prima che Internet arrivasse e rendesse bello essere un nerd! Ma dopo aver posto alcune domande sincere su da dove provenisse il suo particolare interesse e perché lo trovava interessante, l'ho capito, a un livello. Gli piaceva un particolare tipo di motore che trasportava passeggeri solo in rare circostanze quando c'era carenza di altri motori. Ha scoperto il processo di (a) scoprire che questo particolare treno veniva messo in servizio con breve preavviso, quindi (b) arrivare in quella parte del paese in tempo, e (c) accumulare ore di viaggio su questo "raro" allenarsi, per essere emozionanti. E posso in qualche modo ottenerlo. I treni potrebbero non essere interessanti per me, ma esplorare il paese e il "brivido dell'inseguimento" sembra divertente. Mi ricorda l'emozione che provo nel vedere le mie band preferite in diversi luoghi del paese.

Quindi, quello che sto suggerendo è che non devi amare le stesse cose di qualcuno per trovare un modo per parlarne. Esplora i loro interessi finché non puoi apprezzarli a un livello a cui ti puoi relazionare e potresti scoprire di poter avere una conversazione che capisci e trovi interessante.

user5012
2018-09-19 18:34:37 UTC
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Ho un lavoro in cui incontro spesso nuovi clienti

In questa configurazione, hai sempre almeno una cosa in comune, vale a dire il lavoro.

Costruire un rapporto nella loro carriera, cosa fa l'azienda, qual è il suo scopo. Questo è utile anche per il tuo rapporto di lavoro iniziale / successivo.

Esempi potrebbero essere:

  • Cosa ti ha portato a lavorare per la funzione pubblica?
  • A cosa stai lavorando in questo momento?
  • Cosa hai studiato per diventare un data scientist?
Questa è un'ottima risposta e vorrei aggiungere una piccola aggiunta: il progetto stesso. Parlatene, della tecnologia utilizzata, di altri modi per utilizzare il progetto, di future aggiunte, ecc.
Ahsan
2018-09-19 17:23:05 UTC
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Costruire un rapporto è una parte essenziale della creazione di relazioni a lungo termine. In generale, uomini e donne hanno interessi diversi e anche questo varia da persona a persona. Costruire un rapporto con la maggior parte delle persone non è difficile se il tuo approccio è giusto. Ecco cosa dovresti fare.

  1. Trova le cose, gli argomenti e le attività che il tuo cliente ama fare o che gli interessa.
  2. Utilizza queste informazioni come strumento per coinvolgerli.

In altre parole, coinvolgere le persone e costruire un rapporto è facile quando parli alle persone delle cose che gli piacciono piuttosto che quello che ti piace.

In secondo luogo, se trovi qualcosa di comune, allora è un bonus per te.

krflol
2018-09-29 00:52:05 UTC
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  • Crossmatching / mirroring e porre domande.
  • Concentrati sul linguaggio del corpo mentre fai domande sulle cose che trovi noiose.

Questa è un'abilità che la maggior parte delle persone trova utile e ti terrà impegnato pur essendo in grado di valutare il rapporto. Dopo aver mantenuto un ritmo decente con il linguaggio del corpo del cliente e aver posto loro abbastanza domande da non diventare imbarazzante, concentrati sulla narrazione (breve e dolce) e sulle tecniche di improvvisazione.

Concentrati sul " Sì, e "di improvvisazione invece di" Sì, ma sei noioso "che è nella tua testa. "What Every Body is Saying" e " Improv Wisdom " sono entrambi buoni libri per ulteriori letture.

Il punto è che non devono essere interessanti, lo fai e la maggior parte delle persone ti troverà interessante se le trovi interessanti. Ha senso?



Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 4.0 con cui è distribuito.
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