Domanda:
Qual è il modo più educato per dare seguito a un'e-mail ignorata?
Tim
2017-06-27 23:54:25 UTC
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Invio molte email, alcune importanti e altre no. Spesso ricevo prontamente risposte per quelle importanti, ma quelle meno importanti spesso possono essere dimenticate.

Lo capisco, sono sicuro che a volte faccio lo stesso.

Questo specifico Il caso è che mando un'e-mail a un politico locale. Abbiamo parlato a una riunione del villaggio aperto e ho mandato un'e-mail per chiedere chiarimenti su qualcosa che ha detto. Non ha risposto.

Quando ho bisogno di una risposta, come devo ricontattarmi? A volte inoltrerò di nuovo l'email che ho inviato loro, con un breve messaggio come "Ciao, hai avuto la possibilità di dare un'occhiata a questo" - ed è ovvio che stavo aspettando. È troppo passivo aggressivo?

Post correlato su [writers.se]: [Come scrivere un'e-mail di promemoria educata?] (Https://writers.stackexchange.com/q/1284/16615)
Anche @NVZ prevedo che ce ne siano più su [luogo di lavoro.se]
Quattro risposte:
#1
+9
Zizouz212
2017-06-28 00:21:20 UTC
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Non credo che sia affatto passivo aggressivo.

Solo un amichevole promemoria come

"Ehi, quando ne hai la possibilità, puoi prenderti un guarda questo? Non sono sicuro se l'hai visto o no. Grazie. "

O comunque sia il tuo stile di scrittura, quello è appropriato per la situazione.

Tutto ciò che non giudica. Assicurati di includere qualche indizio su cosa sia la cosa originale.

In generale, fallo per quando hai bisogno di una risposta. Se è qualcosa del tipo "ehi, vuoi fare qualcosa per pranzo?" l'invio di un'altra e-mail potrebbe non essere appropriato. Se si tratta di qualcosa di urgente o di qualcuno che devi assicurarti che veda subito, allora è il momento di interagire effettivamente con lui, ad esempio mandandogli una telefonata (ad esempio un problema di lavoro).

#2
+3
Piyush Parikh
2017-06-28 00:14:35 UTC
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Potrebbe dipendere dal destinatario.

Per un amico o un familiare la tua opzione è molto probabilmente buona.

Per un conoscente forse "volevo solo portare questo alla tua attenzione "o" solo un promemoria amichevole "o qualcosa di simile.

Per un collega anziano potrebbe essere utile qualcosa di più formale come" Sono sicuro che sei impegnato, ma apprezzerei davvero il tuo contributo ".

Se possibile, usa un messaggio di gruppo in modo che nessuno si senta preso di mira. "Ciao a tutti, non vedo l'ora che arrivi questo sabato, fatemi sapere i vostri piani se non lo avete già fatto!"

#3
+2
John
2017-06-28 03:29:25 UTC
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Sii chiaro sul motivo per cui stai scrivendo di nuovo.

Se vale la pena continuare, allora vale la pena spiegare perché stai seguendo. Se dici "Hai avuto la possibilità ...", lasci loro spazio per avere un pensiero negativo sul motivo per cui stai scrivendo di nuovo.

Ma se metti la linea di fondo in primo piano ( BLUF), sapranno esattamente perché è importante che tu li continui. Dovrebbero quindi riscrivere, anche solo per dire che non hanno input. E poiché sanno, non dovrebbero avere alcun rancore.

#4
+1
r m
2017-06-28 22:54:52 UTC
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Credo che le risposte finora siano molto sulla buona strada. Ma, per riflettere sul tuo intervento originale, sembrano esserci due punti da considerare. Il primo di questi è il tuo punto generale di ricordare a qualcuno un'e-mail "trascurata" (per un suono meno critico rispetto a "ignorata"). In generale, una domanda gentile come hai suggerito ("Hai avuto la possibilità di dare un'occhiata a questo?") Sembra appropriata nella maggior parte dei casi, poiché non suggerisce che tu stia suggerendo che ti stiano offendendo personalmente, ma piuttosto che Sono impegnati. Il secondo punto qui si riferisce al tuo particolare esempio di funzionario locale. Qui è utile chiarire che ti rendi conto che hanno molto da affrontare, ma apprezzeresti davvero il loro feedback. Metti in chiaro quale chiarimento stai cercando e perché è importante per te. Ciò limita il tempo e la portata della loro risposta (dimostrando che apprezzi i loro vincoli di tempo) e come politico tali chiarimenti, quando si comprende l'intenzione e l'importanza, di solito cercheranno di essere utili per mantenere felice un elettore.



Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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