Essendo stato interrogato in situazioni molto più gravi e sapendo un po 'di come queste situazioni dovrebbero funzionare rispetto a come funzionano effettivamente, direi che la tua parente sta facendo praticamente esattamente quello che dovrebbe fare.

La richiesta di informazioni mediche personali è un eccesso di portata, non è necessaria, probabilmente illegale e certamente supera il limite in un abuso di potere.

Rispondere con:

I miei medicinali sono etichettati in modo chiaro e corretto da una farmacia e con i nomi del mio medico. Non ho altro da aggiungere a quanto ho detto. La stessa domanda è già stata posta e risposta.

Mi dispiace, ma non desidero rispondere a queste domande personali mediche . Sto esercitando il mio diritto al silenzio. Non risponderò più a domande sullo stesso argomento, senza consulenza legale.

Potrebbe essere leggermente migliore, poiché è un po 'più diretto sul motivo per cui si rifiuta di rispondere .

Agli ufficiali in genere non piace quando i civili si fanno valere, ma che lo vogliano o no, i civili possono farlo. Dalla CNN:

Posso parlare con un avvocato?

Dipende.

Se sei un cittadino statunitense:

Secondo theACLU, i cittadini statunitensi sono autorizzati a richiedere la presenza di un avvocato per qualsiasi interrogatorio.

Se sei un residente permanente o un altro cittadino straniero con visto:

Se non sei americano in genere non lo fai Non ho diritto a un avvocato a meno che tu non sia stato accusato di un reato penale o le domande non si riferiscano a qualcosa di diverso dal tuo stato di immigrazione, dice Rizzo.

Una volta che l'interrogatorio va oltre le basi, come dove hai viaggiato o cosa che stai portando nel paese con te - per cose come le tue convinzioni politiche o i contenuti dei tuoi dispositivi elettronici, Wessler ritiene che tutti i viaggiatori, compresi i non cittadini, abbiano il diritto di consigliarsi.

È evidente dal tuo messaggio che la tua parente anziana ha ovviamente difficoltà a trasmettere le informazioni (riferendosi in questo caso solo alle informazioni che è legalmente obbligata a fornire) in modo chiaro e contestualizzato a causa della sua malattia.

Questo, a sua volta, fa sì che quegli individui in una posizione di autorità diventino scettici e sempre più assertivi nel loro intento di determinare le risposte alle loro domande. Impiegando varie tattiche come la ripetizione, l'asserzione del tono, ecc., Per cercare di ottenere le informazioni di cui hanno bisogno. In questo modo si aggrava l'interazione sociale già difficile che sta vivendo il tuo parente, rendendo ancora più difficile rispondere in modo coerente alle loro domande.

Mi rendo conto che le persone in posizioni di autorità possono spesso andare oltre ciò che è ragionevole nei loro tentativi di accertare le informazioni di cui hanno bisogno. Ma dobbiamo anche essere consapevoli che il loro compito è utilizzare metodi che rientrano nel mandato di legge per garantire la sicurezza degli altri passeggeri e del pubblico in generale nel suo complesso da articoli illegali, sospetti o pericolosi che entrano nel paese. Nel contesto di questa interazione si applica spesso la teoria dei giochi. Dove entrambe le parti hanno un obiettivo chiaro; la tua parente anziana vuole garantire che le sue libertà civili siano intatte evitando domande evasive e eccessive, e gli individui nella posizione di autorità stanno cercando di accertare quante più informazioni possibile da una persona che si presenta come trattenuta.

In termini di guardare a questo solo da una prospettiva interpersonale, eliminando le questioni legali qui, suggerirei al tuo parente che dovrebbe essere portato via per ulteriori domande durante i controlli di sicurezza che spiegano prima il loro problemi con le interazioni sociali:

Mi scuso, ma trovo che le situazioni sociali a volte siano difficili da affrontare, farò del mio meglio per soddisfare e rispondere alle tue domande. . .

Quindi magari procurati un documento pre-scritto che delinei tutte le informazioni riguardanti i vari medicinali con cui viaggia il tuo parente nel modo più dettagliato possibile e dì quanto segue:

. . .Ma per aiutarti, ho scritto tutte le informazioni che penso avrai bisogno su questo foglio per aiutarti a spiegare a cosa servono questi medicinali, non sto cercando di essere difficile, è solo il modo più semplice per te di dirtelo Cosa hai bisogno di sapere.

Quindi consenti semplicemente alla persona in una posizione di autorità di valutare la situazione e andare da lì.

Ammetto che non risponde direttamente alla domanda, ma dovresti prendere in considerazione la possibilità di sottoporre a screening preliminare i tuoi parenti se sono idonei. Esiste un programma chiamato CANPASS che consente ai "viaggiatori a basso rischio e sottoposti a preselezione" di entrare nel paese più velocemente e con meno problemi. Non ho molta familiarità con questo programma, ma ho diversi membri della famiglia che partecipano al programma equivalente degli Stati Uniti e se sono anche lontanamente simili, il tuo parente avrebbe probabilmente un periodo significativamente meno stressante alla dogana . Devi passare attraverso un colloquio più dettagliato durante il processo di candidatura, ma è molto meno stressante (hai un colloquio programmato con uno specialista, non un incontro con un agente di prima linea oberato di lavoro che affronta una lunga fila di viaggiatori da elaborare). Una volta effettuato il presreening, ricevi una carta d'identità che ti consentirà di accedere a una linea speciale o uno sportello in dogana che accelera il processo. Anche in un aeroporto più piccolo che non ha uno sportello prioritario per i viaggiatori, gli agenti doganali tendono a essere molto meno severi quando sanno che la persona è già stata preselezionata.

Tutti quelli che conosco che partecipano alla versione per gli Stati Uniti di questo programma lo consiglia vivamente a chiunque viaggi frequentemente o abbia una condizione medica (come i perni chirurgici che sembrano davvero sospetti alle scansioni) che rendono difficile il normale svolgimento delle procedure di sicurezza o doganali. L'unico svantaggio è che devi pianificare tutto con diversi mesi di anticipo per assicurarti che la domanda iniziale possa essere elaborata in tempo per il tuo viaggio.

Gli agenti di frontiera sono generalmente abituati a essere obbediti e mi dispiace dire che se dovessero fare marcia indietro quando qualcuno si rifiuta di rispondere alle loro domande, semplicemente non farebbero il loro lavoro . Inoltre, chiedere di parlare con un supervisore sarebbe analogamente visto come una tattica ritardante. Se si inchinassero immediatamente alla tua richiesta, questa diventerebbe una tattica comune a chiunque desideri evitare di rispondere alle domande, quindi è comprensibile che non acconsentano immediatamente.

Purtroppo, queste persone sono addestrate ad avere per affrontare il peggio di noi, e si vede. Il loro compito è scovare intenzioni e beni illegali, e non puoi farlo essendo un buon due scarpe.

Inoltre, il modo in cui intensificano la situazione (diventando più rumorosi, ecc.) è una tattica in cui sono effettivamente addestrati per impegnarsi con i viaggiatori reticenti.

"La teoria in pratica è che da in qualche modo gettando le persone alla sprovvista e rompendo la loro compostezza, si può "romperle" e farle rivelare le loro intenzioni criminali ",

Non è una tattica che tu devi essere d'accordo, o anche uno che ti deve piacere. Anche alcuni esperti pensano che sia inefficace. Tuttavia, non puoi negarne l'uso e devi capirlo quando hai a che fare con agenti di frontiera.

In generale dovresti cercare di rispondere alle loro domande al meglio delle tue capacità. Essere disinvolto non ti farà alcun favore. Non ci sono buone ragioni per rifiutarsi di dire loro dove stai andando, o chi potrebbe essere il tuo medico, e si insospettiranno se ti rifiuti di rispondere. Capisco una reticenza a non descrivere le tue condizioni mediche esatte, tuttavia risposte come quelle che descrivi nella tua domanda sono destinate a far scattare un campanello d'allarme.

Forse invece prova:

D: Perché stai assumendo farmaci?
A: una condizione medica in corso. Non sono giovane e in salute come una volta.
D: Qual è questa condizione medica?
R: È tra me e il mio medico, tuttavia puoi vedere che tutti i miei farmaci sono etichettati in modo appropriato.
D: Qual è il nome del tuo medico?
A: Dr. X, da Toronto. È il mio medico di famiglia ed è a conoscenza di tutta la mia storia medica.

Finché è vista come cooperativa dovrebbe stare bene.

Quindi che altro dovrebbe dire con tatto?

Supponendo che sia nel Regno Unito, potrebbe mostrare loro i documenti come descritto di seguito e dire semplicemente: "Si prega di fare riferimento a questo documentazione per aiutarti a rispondere alle tue domande ".

Questo dal sito web del governo britannico potrebbe essere utile:

https://www.gov.uk/travelling-controlled-drugs

Dovrai dimostrare di possedere un medicinale che contiene un farmaco elencato come programma 2, 3 o 4 nell'elenco dei farmaci controllati.

Tu " Dovrò scrivere una lettera di prova della proprietà per dimostrare che sei il proprietario dei farmaci. Potrebbe essere necessario mostrarlo al confine.

La lettera deve includere:

• il tuo nome
• in quali paesi andrai e quando
• un elenco dei tuoi farmaci, compreso quanto hai e dosi
• la firma della persona che ha prescritto i tuoi farmaci

Potresti utilizzare alcune misure preventive:

L'idea sarebbe che il tuo parente anziano venisse preparato con un'adeguata documentazione proveniente da una figura di autorità (legale e / o medica) che i doganieri accetterebbero .

Affermare "sì, certo, ho un fascicolo completo" (e produrre una grossa pila di fogli con i timbri appropriati) dovrebbe rappresentare un problema interessante per un ufficiale doganale impegnato e frettoloso.

Chiama la suddetta dogana (o aeroporto) e cerca di contattare qualcuno con cui parlare e spiegare il problema. Oppure parla con la polizia locale. O forse un'associazione che aiuta le persone che hanno la stessa malattia. Anche se non è comune, molto probabilmente qualcuno da qualche parte ha già riscontrato il caso e potrebbe aiutarti a elencare i documenti richiesti.

Se la dogana che passa il tuo parente ha una procedura per portatori di handicap / disabili, puoi farlo tu controlla anche quello.

Innanzitutto, non è possibile rispondere direttamente alla domanda, perché la risposta è diversa per ogni tipo di figura di autorità. E non intendo "sintonizzato leggermente", intendo diametralmente opposto al 100%.

La maggior parte delle persone si limita a "lanciarsi" e sperare per il meglio, e questo funziona il 95% delle volte. Il tuo familiare sta scoprendo che "wing it" non funziona per lei, a causa della sua disabilità.

Quindi consiglio una strategia in due parti da sviluppare in modo univoco per ogni tipo di figura di autorità.

Conosci i tuoi diritti

Conosci veramente i tuoi diritti, non la versione della cultura pop uscita dalla TV. E qui, la consultazione con un avvocato potrebbe non far male.

Ad esempio, devi sapere quando dovresti chiudere la bocca e quando non dovresti - e questo è particolarmente complicato con polizia e dogana / immigrazione, perché le regole sono notevolmente diverse, soprattutto per i non cittadini.

Ad esempio, dovresti sapere che la dogana non può rifiutarsi di ammettere un cittadino, ma ha tutto il diritto di porre alcune domande che la polizia non può fare e che la polizia non può fare perquisizioni.

Abbi empatia

Il modo migliore per farlo è capire il loro lavoro. E nelle democrazie, è abbastanza facile perché la maggior parte delle autorità è felice che le persone vedano cosa fanno. Loro (o almeno i loro dirigenti) non vogliono che tu sia agitato e in preda al panico, vogliono che i loro ufficiali ti scagionino nel modo più efficiente possibile: il loro scenario peggiore è un cattivo che scivola mentre ti prendono in giro.

Ora so di aver appena detto "non andare con la versione TV", ma in realtà ci sono documentari televisivi sull'immigrazione in particolare: UK Border Force e uno spettacolo simile in Canada. E sono su Youtube. Polizia, ci sono così tante cose là fuori che sono drammatizzate che è difficile sapere a cosa credere.

Sto parlando di un vero lavoro. Può sembrare fastidioso dover "uscire di fronte a questo", ed è è ingiusto: la maggior parte delle persone non è obbligata, può semplicemente "alzarsi" e funziona il 90% il tempo. Giusto o no, il tuo familiare ci ha provato e ha stabilito che non funziona. La disabilità non è giusta, ecco perché la maggior parte dei paesi civili ha leggi paragonabili all'Americans with Disabilities Act.

Puoi appoggiarti / fare affidamento su quelle leggi, o almeno sulla compassione che istituzionalizzano. Il tuo familiare ha la possibilità di dire "Ho una disabilità che mi rende difficile comunicare bene, e viene visualizzato come ______ e _____, e ovviamente tende a farmi sembrare colpevole o evasivo, quando in realtà lo sono non. Beh, sono nervoso, ma solo perché sei una figura autoritaria. Quelle si combinano per rendere questa una lotta per me. " Questo dovrebbe aiutare, perché (almeno sotto l'ADA statunitense) diventano obbligati a farlo tutto "prontamente realizzabile" (cioè facile) per aiutarti a far fronte.

Anche in questo caso può sembrare un'ingiusta invasione della privacy, ma allora, chi paga le spese mediche? Se è il governo, significa che lo sanno già.

Per quanto riguarda quelle autorità: controlla sul nostro sito travel.se, ma scommetti che l'immigrazione ha il diritto di fare molte domande. Se sei un cittadino, non possono negarti l'ingresso, ma possono prenderti in blocco illimitato sugli articoli che stai portando in Canada, con il diritto di confiscare gli articoli o accusare un crimine doganale, (e bisogna conoscere quelle conseguenze ). Un trucco è fare domande su cose che già sanno per vedere se la tua narrativa corrisponde e porre di nuovo domande sensate da una diversa angolazione per inciampare nei bugiardi.

Al contrario, la tattica con la polizia è vicina al Esatto opposto: al di fuori della divulgazione della disabilità e di alcune domande obbligatorie relative alla guida di un'auto, mi "avvocato" immediatamente - altrimenti il ​​video delle risposte in difficoltà verrà riprodotto di fronte a una giuria.

Anche le regole di una sala concerti sono molto diverse. O un datore di lavoro. O un colloquio medico. O una causa civile. O quando l'ispettore elettrico sta terminando il tuo lavoro. Ecc.

La mia frase suggerita potrebbe essere qualcosa del genere:

Mi dispiace, ma non mi sento a mio agio nel rispondere a queste domande mediche personali.

Le mie medicine sono chiaramente e correttamente etichettato da una farmacia e con il nome del mio medico.

Se hai bisogno di risposte più dettagliate a queste domande, avrò bisogno di consultare un avvocato.

Analizziamo:

• "Non desidero" invia il messaggio che questa decisione è stata presa fondamentalmente per nessun altro motivo se non perché è qualcosa che vuoi fare.

  "Non mi sento a mio agio" dice loro che ti stanno mettendo a disagio e potrebbe suscitare un po 'di simpatia.

• Esercitare esplicitamente il tuo diritto al silenzio e semplicemente rifiutarti di rispondere o essere utile (e affermare che hai già risposto) sembra un buon modo per fare la peggiore impressione possibile e convincere l'ufficiale a fare tutto ciò che è in loro potere per disturbarti e metterti a disagio. Per quanto li riguarda, sembra che tu stia usando la legge per irritarli o per nascondere effettivamente qualcosa di illegale.

  Invece, dici che obbedirai, ma c'è una condizione. Questa è presumibilmente una condizione che non soddisferebbero, ma mette la palla nel loro campo. Potresti essere in grado di trovare un'alternativa simile (come dire che non ricordi i nomi e dovrai chiamare X o fare Y per ottenere loro queste informazioni - se te lo consentono, potresti comodamente dimenticarlo parzialmente il numero o la X potrebbero non sapere o avere i dettagli a portata di mano).

In alternativa:

Mi dispiace, ma non posso ricorda queste cose.

Non c'è tutto ciò che ti serve sull'etichetta della mia medicina?

Riesci a ricordare tutti quei dettagli? Di sicuro non sarò in grado di farlo.

Non possiamo fare a meno di avere una cattiva memoria.

Dichiarazione di non responsabilità:

Questo non significa che tu sia poco collaborativo con i funzionari dell'immigrazione.

Questo sta semplicemente suggerendo un'alternativa (interpersonale) migliore per il percorso che hai scelto.

Questo non significa nemmeno mentire ai funzionari dell'immigrazione, che potrebbe benissimo essere un crimine.

Se desideri sapere quali sono i tuoi diritti legali in questa situazione, quali informazioni possono richiederti legalmente e come potresti essere trattato se non collabori, dovresti porre questa domanda su Travel Stack Exchange.