Stai facendo questa domanda su Stack Exchange, un sito web costruito sull'idea stessa di ottenere informazioni da altri senza molto interesse per loro personalmente.

Riesci a immaginare che tutti su Internet avessero l'atteggiamento di "Beh, io dedico un sacco di tempo a capirlo, quindi perché dovrei fornire queste informazioni liberamente?"? Non ci sarebbero tutorial, documentazione e nessuno Stack Exchange.

Questo non significa che dovresti fornire liberamente tutto quello che c'è da sapere, ma è utile essere un un po 'più utile. Dici di aver passato molto tempo a cercare l'approccio giusto. Indicalo alle informazioni che hai trovato che ti hanno portato a ciò che hai creato. Non devi necessariamente condividere le informazioni in sé, ma condividere la fonte delle informazioni può essere davvero utile senza costare molto impegno da parte tua.

C'è tuttavia un'enorme differenza tra SE e social contesto: su SE, non ci si aspetta che tu fornisca una risposta a ogni domanda che vedi - non ci sono conseguenze. In un contesto sociale, ci sono forti impatti negativi per "disconnettersi" e non rispondere a una domanda che ti viene posta. In questo senso, sei tenuto in ostaggio fino a quando non fornisci una risposta, cosa che non accade su SE.

In una tale circostanza, penso che diventi una "via d'uscita" appropriata e diplomatica indirizzarli verso un tutorial o una base di conoscenza del software / qualunque cosa tu abbia utilizzato.

Come è già stato sottolineato da @JAD nella loro eccellente risposta, l'idea che non dovremmo condividere ciò che sappiamo con gli altri non si adatta bene a questo sito web. La condivisione delle informazioni liberamente è esattamente ciò di cui si occupa Stack Exchange.

Detto questo, capisco alcuni dei sentimenti nella tua domanda. È molto frustrante quando le persone perdono il tuo duro lavoro e lo usano per dare loro un vantaggio su , come ottenere una promozione sul lavoro che forse avrebbe dovuto essere tuo. Situazioni del genere accadono perché l ' altra persona non condivide i principi della condivisione per il reciproco vantaggio.

C'è un'enorme differenza tra il tipo di "conoscenza" che si ottiene attraverso lunghi ricerca e il tipo che ottieni chiedendo a qualcun altro la propria conclusione personale. La persona che ha svolto la ricerca ha capito perché la sua risposta era giusta, o l'opzione migliore.

Puoi fornire rapidamente a qualcuno delle conoscenze, ma non puoi darglielo rapidamente comprensione. La conoscenza è solo fatti. Ad esempio, immagina che qualcuno non abbia mai sentito parlare o assaggiato un pomodoro prima. Potresti dire loro, abbastanza concretamente, che è un frutto e hai appena impartito loro un po 'di conoscenza . Ma a meno che non abbiano un po 'più di comprensione di che sapore ha e di come viene usato, potrebbero non rendersi conto che non appartiene a una macedonia.

Quindi se da " mesi di ricerca " significa semplicemente cercare la risorsa giusta da cui imparare (come Stack Exchange) o confrontare fonti o metodi diversi fino a quando non hai deciso quale fosse il migliore, perché non passare quello sopra? Se qualcuno l'avesse fatto per te, avrebbe potuto farti risparmiare mesi del tuo tempo! Se c'è ancora qualcosa da imparare da quella risorsa, il destinatario deve ancora leggere e praticare quell'abilità come hai fatto tu.

Se d'altra parte intendi che qualcuno vuole il risultato del tuo lavoro in modo che possa evitare di doverlo risolvere da solo - beh, quando qualcuno "finge" e passa per sapere qualcosa quando in realtà hanno solo lisciviato qualcun altro e hanno sfiorato la superficie, alla fine si staccano. Se fossero sfidati, non sarebbero in grado di spiegare perché questa è la risposta giusta o migliore. E se qualcuno è stato promosso a un ruolo lavorativo sulla base di una tale frode, diventerà presto evidente che non può svolgere il lavoro.

Penso che sia utile anche considerare i due significati molto diversi di " libero " che a volte vengono confusi quando si parla di apertura e libertà di informazione. Un famoso esempio utilizzato per fare la distinzione è quello della differenza tra birra gratis e libertà di parola . Certo, non puoi fare tutto gratuitamente - devi guadagnarti da vivere, e in effetti sei - questo dilemma si sta verificando nel tuo luogo di lavoro dove sei pagato per esserci e per il vantaggio dell'azienda in qualsiasi modo si aspettano che tu. Ma vuoi vivere in un mondo in cui non puoi accedere liberamente alle informazioni? Io non. Ed è con questo spirito che ho dato oltre 200 contributi a questo sito.

Quindi, condividi ciò che sai con gli altri, specialmente sul posto di lavoro perché francamente il tuo datore di lavoro probabilmente se lo aspetterebbe da te . Se pensi di essere "usato" e persino trascurato, perché non informare il tuo manager di qualsiasi "formazione" che offri ai colleghi? Forse di 'qualcosa come " Ti sto solo verificando che va bene dedicare [x quantità di tempo] per mostrare a [nome del collega] come fare ..... " In questo modo il tuo datore di lavoro sa da dove altre persone stanno acquisendo le loro conoscenze e abilità. Non ti stai trattenendo dall'aiutare gli altri, ma si spera che otterrai lo stesso riconoscimento.

Per prima cosa vorrei chiarire una cosa, non sono completamente d'accordo con l'esempio di Stack Exchange (SE) in altre risposte. SE è una rete che chiede ad altri di offrirsi volontariamente per rispondere; non tagghi una persona in particolare e chiedi loro di rispondere a ogni domanda. E tutti sono estranei qui senza relazioni sociali o costi sociali coinvolti.

Ciò che provi è simile a quello che hanno di solito i tecnici, dove gli altri chiedono loro semplicemente aiuto con le loro cose tecniche senza nemmeno considerare il valore del aiuto che stanno ricevendo. Non sono affatto simili.

Il tuo duro lavoro è tuo e puoi dire di no alle persone che non ne valgono la pena. Ecco perché le cose su Internet hanno licenze e brevetti. Niente è veramente libero a meno che tu non voglia che lo sia e non sbagli a volere che non lo sia. Ovviamente, il rovescio della medaglia è che gli altri hanno lo stesso diritto. È una questione di scelta e tutti hanno il diritto di scegliere IMHO.

Per quanto riguarda la tua domanda specifica, se sei davvero d'accordo nel condividere alcuni dettagli generali e non sei molto vicino, perché non usare una bugia bianca ?

Di 'loro che avevi un amico tecnico che ti ha aiutato con le specifiche e che hai fatto solo le parti più facili e che dovresti chiedergli le informazioni. E conosci solo bit e pezzi. Puoi scegliere di rivelare ciò che vuoi ma evitare dettagli specifici con qualcosa come

Chiederò al mio amico ma potrebbe essere impegnato e potrebbe non essere in grado di rispondere. Posso condividere un articolo che mi ha aiutato a capire le cose.

Dalla persona che chiede le tue conoscenze, se vuoi il riconoscimento / accettazione, condividilo, se lo desideri guadagna quindi scambialo, se non ti interessa, rispondi semplicemente di no.

Un approccio che funzionerebbe bene nella tua situazione è semplicemente indicarli dove hai svolto la tua ricerca. Ad esempio alla domanda "Che software hai usato per crearlo?" puoi dire qualcosa del tipo: "Oh, ci sono centinaia di opzioni per questo, ne ho letto su ...... .com. Diverse opzioni sono spiegate lì meglio di quanto potrei spiegartele, dovresti dare un'occhiata. ".

In questo modo non li stai del tutto spazzando via e stai indirizzando le persone alle fonti che ti hanno aiutato, il che aiuterà anche i creatori di quelle fonti. Se ritieni che qualcuno sia abbastanza vicino per entrare in maggiori dettagli.

Penso che funzionerebbe in quanto fornisce alle persone un punto di partenza, che è ciò di cui hanno bisogno.

Ho un anche una risposta migliore, ma il tuo unico interesse per me è la mia esperienza su questo argomento e ho impiegato molto tempo per ottenerlo, quindi non lo dico.

Se senti il ​​bisogno di evitare di condividere le tue conoscenze ed esperienze con i tuoi colleghi, il che penso sia un peccato, indirizzali alle risorse online (articoli / tutorial) che ti consentirebbero di aiutarli ad aiutare se stessi. Se desiderano un aiuto diretto, fagli sapere che sei impegnato e potresti essere in grado di aiutarli nel corso della giornata o più tardi quella settimana.

Credo che sia molto importante essere qualcuno a cui le persone vengono per chiedere aiuto. Se sta avendo un impatto sul tuo carico di lavoro, ovviamente, parlane con il tuo manager per un consiglio. Potrebbe darti il ​​potere di dire di no alle persone nei momenti di punta. Immagino che preferirebbe che tu aiutassi gli altri piuttosto che no.

In base alla mia esperienza, la conoscenza in una particolare area mi ha portato a essere chiamato per assistenza da molte persone in tutta l'organizzazione ... e questo ostacolava il lavoro che ero lì per fare. Ci è voluto tempo e condividere / documentare le mie conoscenze in quel campo per passare il testimone, ma questa è stata una buona cosa per il mio progetto, un bene per me personalmente e un bene per l'organizzazione più ampia.

So che a volte è difficile sentirsi "usati" dai colleghi, ma spesso le persone vanno a lavorare per lavorare e fanno le cose e vedono gli altri intorno a loro come risorse per portare a termine quel lavoro. Non è personale - non sono senza cuore o meschini - è solo il modo in cui lo sono alcuni.

E le connessioni interpersonali arriveranno nel tempo, se tu e le altre persone volete che ciò accada. Sii amichevole quando aiuti le persone e seguirà naturalmente.

Ho ricevuto una risposta discutendo con mia moglie e anche dopo aver riflettuto su di essa - che è la migliore risposta IMO e vorrei pubblicarla qui.

Per quanto riguarda questa situazione, è meglio condividere le informazioni perché:

• Possono scoprirlo comunque . Condividi la tua conoscenza. Se qualcuno vuole davvero scoprire quale motore hai utilizzato e quali strumenti hai utilizzato, può comunque scoprirlo esaminando il tuo sito in dettaglio.
• Potresti finire per essere un grande aiuto a qualcuno. Se condividi potresti finire per aiutare qualcuno a fare ciò che non può fare. Non sai mai quando quella persona potrebbe tornare e aiutarti un giorno.
• Puoi chiedere loro di dare una rapida occhiata al tuo sito. Se non hai voglia di aiutare fai uscire qualcuno perché non sono tuoi amici, quindi chiedi loro di visitare immediatamente il tuo sito e di darti un'opinione, un feedback o di pubblicare un commento in cambio. Ci vorrà un minuto al massimo e poi ti sentirai a tuo agio ad aiutarli con il loro sito.

Poni loro domande.

Dici che non vuoi condividere questa conoscenza se non sono interessati a stabilire una connessione con te, ma sono lì a parlare con te.

Parlare è come costruire una connessione con qualcuno. Se sono principalmente interessati al sito web, potresti comunque usarla come un'opportunità per creare una connessione con loro (anche se probabilmente cercheranno queste informazioni online se è tutto ciò che vogliono). Se sono anche interessati a creare una connessione con te, potrebbero aver visto il sito web come una buona opportunità per farlo.

Ora, mentre lo leggo (correggimi se sbaglio), rispondi semplicemente alle loro domande e non esprimi alcun interesse per ciò che sta realmente accadendo nella loro vita. Non provi a parlare con loro dopo questo, anche se hanno fatto la prima mossa. Quindi, dal loro punto di vista, sei quello che non è interessato a stabilire una connessione.

Inoltre, e più precisamente, questo sarà un modo educato di accettare concentrarsi lontano dal sito Web ed evitare così di condividere troppe conoscenze che non si desidera condividere.

Vale anche la pena tenere presente che molte persone hanno in programma di creare siti Web che non finiscono mai per accadere, molti altri lo sono solo generalmente curioso di queste cose, un gruppo decente andrebbe semplicemente con la prima opzione disponibile in termini di strumenti o hosting, e i pochissimi che farebbero effettivamente mesi di ricerca probabilmente non andrebbero con la prima raccomandazione che ricevono da qualcun altro , quindi è improbabile (se non impossibile) che la condivisione di queste informazioni li aiuti a evitare i mesi di ricerca che hai fatto.

Ad esempio per porre loro domande:

Loro: Ehi, ho sentito che hai costruito un sito web. Quali strumenti hai usato per questo?

Tu: ho usato X, Y e Z. Perché? Stai costruendo un tuo sito web?

Loro: Sì, anche se non ci sono riuscito davvero.

Tu: capisco perfettamente, può essere difficile trovare il tempo. [Cosa fai di solito nel tempo libero? / Di cosa parlerà il sito web?]

ecc.

Riguardo a quello che stai facendo ...

Questa sensazione che hai di solito è l'origine della conoscenza tribale, dove una persona o un gruppo in un'azienda raccoglie orde di conoscenze per senza lasciare che gli "estranei" entrino nel loro know-how duramente guadagnato. Attenti a questa sensazione, poiché non viene molto di buono dal negare la conoscenza. Né per la persona a cui viene rifiutato né per il withholder.

Detto questo, vorrei dare un'occhiata alla tua domanda senza approfondire il motivo per cui potrebbe o non potrebbe essere una cattiva idea.

Guardando le loro aspettative

Se i commenti e le risposte qui sono indicativi, quando qualcuno ti fa una domanda ampia sul lavoro che hai svolto, anche se è solo un conoscente -si aspettano che queste informazioni siano fornite liberamente. In quanto tale, andrai duramente controcorrente se non vuoi fornire loro queste informazioni. Nelle situazioni sociali, questo di solito va bene solo con una buona spiegazione o un diversivo. Se dici di no senza una solida spiegazione, nella mia esperienza l'altra parte probabilmente si arrabbierà e / o spingerà più forte per le informazioni. "Perché non me lo vuoi dire? Voglio solo sapere XYZ, è troppo da chiedere? Perché sei strano al riguardo?"

Di nuovo, se le reazioni qui sono passare, dare il tuo ragionamento effettivo può causare incredulità o indignazione. In quanto tale, devierei la conversazione pur dando loro qualcosa su cui lavorare. Con un sorriso e un atteggiamento bonario, potresti dire:

Oh ragazzo ... ho passato così tanto tempo a fissare quel progetto, lo vedo già nel sonno - non farlo ricordamelo! Se vuoi saperne di più, posso inviarti alcuni dei siti web che ho usato.

In questo modo, gestisci la richiesta di persona quando si verifica e puoi inviare loro qualsiasi risorsa ti senti necessario dopo il fatto quando torni alla tua scrivania.

Quindi proponi ciò che ti darà esattamente ciò che desideri: nessuna informazione senza un interesse per te personalmente.

Wow, il tuo sito è fantastico! Che software hai usato per crearlo?

Tu:

"Ehi Joe, grazie, apprezzo l'ottimo feedback. Stai cercando di creare il tuo tuo sito? È fantastico: è stato un sacco di lavoro ma è stato davvero gratificante. Sai, solo sapere quale software ho usato non ti aiuterà molto. C'è molto di più. Se sei davvero in cerca di una guida in merito, sarei felice di sedermi con te e aiutarti a consigliarti. Ti dico una cosa: prendiamo un caffè ed esaminiamo cosa hai in mente per il tuo progetto. "

Al caffè, evita di parlare di dettagli tecnici del tuo sito. Chiedete cosa ha in mente l'altra persona. Se il caffè va bene, allora dì:

"Joe, penso di poterti aiutare. Dirti una cosa. Come riconoscimento che mi ci sono voluti mesi per capire tutto questo, e io ' Sto condividendo le mie conoscenze conquistate a fatica con te che potrebbe finire per competere con me, perché non vieni a casa mia venerdì sera alle 18:00 e porti 14 tacos da MyFavoriteTacoPlace. Fornisco io le bevande e noi può guardare a come iniziare. "

Naturalmente, dovrebbe essere il tuo stile, ma questo dovrebbe essere sufficiente per ottenere ciò che stai cercando. Coloro che non hanno alcun interesse per il caffè o per un pasto si ritireranno abbastanza rapidamente. Quando qualcuno dice "ma non puoi dirmi semplicemente il nome del software?" Puoi rispondere

"Ci sono tantissimi modi per creare siti. In che modo sapere quello che ho usato ti aiuta da solo? Tutto dipende dal tuo budget, dalla funzionalità richiesta, dal tempo che impieghi disposti a fare, e così via. I siti non si verificano solo, sono pianificati. "

Niente di tutto questo è una bugia e niente di tutto ciò sta cercando di scoraggiare la persona a tempo indeterminato. È solo un tentativo per loro di interagire seriamente con te (su un argomento che probabilmente ti piace) piuttosto che semplicemente estrarre pepite d'oro e scappare con loro.

Queste due frasi sono la chiave della tua domanda.

"E ora le persone si limitano a venire da me, commentano quanto è bello il sito e poi vogliono sapere cosa software specifico che ho utilizzato per creare il mio sito. Una volta che ho risposto, mi interrogano su vari altri argomenti su come possono crearlo da soli. Dopo che le loro domande hanno ricevuto risposta, se ne vanno, per non parlarmi mai più. "

Ok, quindi la tua domanda è, in tutta onestà, un po 'sconclusionata e su tutta la mappa. Ma questo è giusto. Penso che potresti essere una domanda, ma la tua dichiarazione finale in grassetto "domanda" diventa più chiara:

"Come fai a non rivelare informazioni quando colleghi o conoscenti ti chiedono qualcosa senza essere cattivo con loro ? "

Non è compito tuo far sentire felici le persone. E non è neanche il tuo lavoro essere cattivo con loro. Ecco l'accordo:

Devi essere onesto al 100% con loro in un modo che ti rispetti e li rispetti.

Mi sembra che tu possa equiparare franchezza e onestà a essere una risposta "scortese" a una situazione come questa quando la realtà è franchezza e l'onestà non è affatto scortese. In effetti, essere chiaramente diretti e onesti è il modo migliore per terminare una discussione come questa prima che si trasformi in qualcosa di (potenzialmente) peggiore.

Quindi, sapendo questo, tutto ciò che devi veramente dire è:

"Beh, non è così semplice come fornire una lista della spesa del software. È stato un duro lavoro da parte mia e, sebbene apprezzi il fatto che ti sia piaciuto il sito, sono a disagio nell'entrare nei dettagli reali su come è stato creato il sito ".

Potresti fai tornare qualcuno che ti dice:

"Oh! Quindi questo è super segreto! "

E poi puoi semplicemente rispondere:

" Questo non è un grande segreto, ma codificare e programmare un sito web non lo è qualcosa che puoi spiegare casualmente. "

Dopo questo, qualcuno potrebbe effettivamente spingerti oltre e fondamentalmente desiderare che crei un sito web per loro. In effetti, molto di ciò che descrivi sembra terribilmente come qualcuno che cerca passivamente di dire: "Fammi un sito web come il tuo!" E se è così, dì chiaramente: "Mi dispiace, apprezzo che ti piaccia il sito ma ho un lavoro a tempo pieno e questo è stato un sacco di lavoro".

E poi, onestamente, forse devi ripetere le variazioni di quanto sopra o cambiare completamente argomento. Dipende da te.

Ma come ho detto, la tua domanda sembra complessa ma è semplice: non vuoi parlare del sito web a persone come queste, quindi devi essere onesto e chiaro al 100% . E se tutto è stato detto e fatto e sono ancora invadenti o turbati? Bene, non è questo il tuo problema. Dì solo "Scusa!" e vai via.

Questo mi ricorda un compagno di classe che chiede di vedere i miei compiti senza nulla in cambio. Era come se avessi lavorato molto duramente per fare i compiti e loro riescono a vedere la soluzione per gratuito.

Suggerisco di prendere alla lettera quest'ultima parola e di vederlo come un lavoro non pagato. Dopotutto, ti stanno chiedendo informazioni su un argomento di cui preferiresti non parlare e si stanno prendendo il tuo tempo senza nulla per te in cambio.

Quindi, quello che ti suggerirei di fare è:

• Consenti loro di fare un paio di domande. Potrebbero semplicemente essere educati mostrando interesse.

• Quando ritieni che abbiano fatto abbastanza domande, digli che:

Mi dispiace, ma non mi interessa parlarne. Possiamo parlare di X / qualcos'altro invece?

Va ​​bene non essere interessati a parlare di qualcosa e suggerire di parlare di qualcosa per dimostrare che sei aperto a parlare con loro, ma non di il tuo sito web.

In alternativa, se sono veramente interessati a costruire un sito web, puoi proporre loro una "lezione privata" in cui agirai come insegnante in cambio di un po 'di soldi.

In generale, la vita è migliore se non ti aggrappi alle cose facili da copiare. Se la tua conoscenza è abbastanza facile da trasmettere in pochi minuti di conversazione, è abbastanza facile apparire su un sito fai-da-te quando qualcun altro lo capisce. Dove sarai allora?

Detto questo, la situazione in cui ti trovi mi ricorda molto una domanda all'inizio di quest'anno sulle persone che "prendono in prestito" una sigaretta. Era una situazione simile in quanto avevano qualcosa di piccolo valore che non volevano distribuire liberamente.

La morale della storia di quella domanda era che il processo per ottenere la sigaretta da vale il costo di rinunciare alla sigaretta. Ti consiglierei un approccio simile. Hai dei segni che ti si avvicinano, in cerca di informazioni. Riesci a pensare a qualcosa che vuoi mettere in pratica che potresti essere in grado di praticare nel processo di comunicazione di queste informazioni? Forse c'è qualcosa che vuoi imparare e vuoi esercitarti a estrarlo dall'altra persona. Ho un amico che potrebbe divertirsi a testare le capacità di dibattito di chiunque faccia domande del genere. Un altro ha letto di recente un libro sulle trattative sugli ostaggi e potrebbe divertirsi giocando con quelle abilità. Me stessa? Se riesco a farti ascoltare la filosofia finché non ti cade l'orecchio, sono felice di distribuire alcuni ciondoli di conoscenza in cambio di divertirti così tanto!

Hai qualcuno che si avvicina a te e che vuole qualcosa . Divertirsi. Guarda cosa può venirne fuori.

MODIFICA: avrei evitato di spiegarlo, ma stai specificatamente chiedendo un modo per evitare di fornire informazioni senza essere meschino. Puoi sempre cercare di raccogliere da loro informazioni su come non essere cattivo quando non gli dai le informazioni. Puoi sempre avere un approccio che "funziona su tutti", ma i rifiuti come questo sono spesso più delicati se sono personalizzati su misura per quella specifica persona. La conversazione ti dà il tempo di capire come adattarla. Le soluzioni "Funziona con tutti" sembrano sempre soluzioni "Funziona con tutti", ma una risposta su misura può essere davvero molto gentile.

Se nessuno di voi ha interesse a costruire una relazione personale (al contrario di quella di lavoro), potete addebitargli queste informazioni e il vostro tempo per spiegarle - in modo efficace, fornire un servizio di consulenza professionale a questo proposito. (Nelle relazioni personali, si presume che la ricompensa, invece del denaro, sia un servizio comparabile in cambio in futuro.)

Dopotutto, stai risparmiando loro un sacco di tempo e fatica che farebbero spendere per scavare da soli, il che equivale a molti soldi risparmiati per loro. Quindi è naturale richiedere una piccola parte di quel risparmio (abbastanza grande da soddisfarti ma abbastanza piccolo da valerne comunque la pena).

Poiché queste informazioni non hanno nulla a che fare con il tuo lavoro o quello dei tuoi colleghi (per quanto posso vedere), condividerli con loro non rientra nella collaborazione lavorativa (come sembrano pensare alcuni autori di altre risposte) . Il che, tra le altre cose, suggerisce che non dovresti fare sessioni di consultazione durante l'orario di lavoro retribuito (a meno che il danno per il tuo datore di lavoro non sia trascurabile, ma dal momento che ne stai facendo un grosso problema, sembra che lo sarebbe non).

La maggior parte delle risposte sono molto buone, ma un punto deve essere sottolineato o almeno sottolineato.

Era pratica di coloro che esercitavano professioni mantenere i dettagli di "Come farlo" da persone al di fuori della professione. Fai riferimento alla storia dei massoni o di qualsiasi sacerdozio nei tempi antichi. Dictum di Shaw; "Tutte le professioni sono una cospirazione contro i laici". racconta la storia.

Con lo sbocciare dell'era dei computer le persone, di solito i giovani, che sapevano come erano più che felici di condividere non solo come, ma di aver capito come. Da quel momento è stato raro che le persone non condividessero i benefici delle loro conoscenze. I consulenti sono spesso molto più consapevoli di questo ed è probabile che stabiliscano un contratto o un'altra relazione prima di aprirsi sulle loro risposte.

Le competenze che sono state lasciate indietro sono quelle di trattare come un professionista; rappresentarsi come se stessi lavorando per vivere, non dando via risultati e metodi, atteggiamenti di servizio, ecc. La novità è lo shock degli adulti quando scoprono che altri adulti non sono disposti a dare via ciò che apprezzano. I professionisti hanno molti modi educati per dire: "Mi dispiace, non posso aiutarti".

Modifica: grazie, Campanellino, per il consiglio di modifica, e questo è inteso come non scherzo. La mia prima voce termina con la risposta. Molti altri entrano nei dettagli su come dare al collega del PO proprio quello che vogliono mentre il PO chiede come non farlo. Dalla domanda di OP, la loro enfasi;

Come fai a non rivelare informazioni quando colleghi o conoscenti ti chiedono qualcosa senza essere cattivo con loro?

come se avessimo entrambi lo stesso problema a diversi livelli di ricorsione. Il mio commento spiega una risposta e poi finisce con essa. Eccolo di nuovo: "Mi dispiace, non posso aiutarti".

Attraverso le relazioni interpersonali potresti aver scoperto che non puoi parlare con loro dei dati o della tua esperienza nel raccoglierli senza poi dare loro quello che vogliono. Molti modi per farlo sono stati premurosamente forniti sopra. Il punto era come le persone si aspettano una totale apertura quando erano professionali o altri confini personali.

Il problema è che stanno cercando di coinvolgerti con questo argomento. Sei libero, se preferisci, di resistere. Dicendo loro "È troppo complicato da descrivere". o "Non ho tempo per aiutare". sono modi per farlo. Questi sono educati come devono essere. Quanto male si sentono al riguardo non è sotto il tuo controllo o la tua responsabilità. Potresti preferire dire loro che sei aperto ad altri argomenti. Quindi la frase potrebbe essere: "Mi dispiace, non posso aiutarti con questo". Hai diritto ai tuoi metodi e risultati. Sei tu che non devi sentirti in colpa per le tue scelte al riguardo. E spero che questo sia stato utile.

Penso che un angolo che manca ad alcuni è che questo momento per imparare la conoscenza e capire le cose sia in qualche modo una falsa pista. Anche se di per sé non sono in disaccordo con la risposta accettata, penso che manchi ancora qualcosa di importante.

Si tratta di persone che ti chiedono, ai giorni nostri, di attualmente lavorano gratuitamente per loro, con la presunzione che poiché il lavoro coinvolto è presumibilmente "solo" "impartire conoscenza", non comporta alcun peso.

Che alcune persone si offrano volontariamente il loro tempo e le loro capacità per rispondere alle domande su un sito come SE è anche una falsa pista per le situazioni in cui quel lavoro viene richiesto direttamente a qualcuno, con la chiara presunzione di aspettarsi che sia semplicemente dato gratuitamente. Ci sono una serie di differenze contestuali, ma la principale è la valutazione del tempo, delle capacità e dell'agire individuali di qualcuno.

Piuttosto che concentrarsi sugli aspetti più "conoscenza proprietaria" in cui discuterne ha un background di costi associati per te (il tuo tempo dedicato all'apprendimento), sarei invece in anticipo sul fatto che questo è un argomento complesso e che i risultati dipendono da molto del tuo lavoro e delle tue conoscenze, non solo da cose che qualcuno può prendere da un sito Web e installare da qualche parte e ottenere lo stesso risultato in modo già pronto.

Apertura morbida che avvolge i confini dell'azienda

Vorrei personalmente iniziare citando la panoramica di base in termini generici , come "è un sito basato su WordPress guidato principalmente con plug-in e temi personalizzati ", perché se ti senti come se stessi regalando qualcosa di speciale (indipendentemente dal campo) con una rapida panoramica delle tecniche fondamentali / strumenti standard utilizzati, posso dirlo felicemente tu: non lo sei. Anche se sembra che stiano chiedendo dettagli "specifici" (è difficile dire dalla tua domanda come viene di solito formulata da loro), questo è il modo in cui risponderei inizialmente.

Lo inquadrerei in modo tale da rendere chiaro che presumi che copre tutto ciò che è stato chiesto adeguatamente. Non offrirti di "entrare più in dettaglio" / ecc. Non fare domande su ciò che stanno facendo / vogliono fare, a meno che tu non sia effettivamente interessato a cercare lavoro o per lo meno a dare loro l'impressione che tu voglia discuterne di più. Se stai parlando con qualcuno che capisce il campo ed era solo generalmente curioso, questo sarà sufficiente per aver spiegato "cosa hai fatto" in modo generale. Se vogliono iniziare a parlare di un particolare framework / ecc., Allora puoi tranquillamente parlarne anche tu, oppure no.

Consiglio vivamente anche di prestare attenzione alle altre risposte che si immergono nel prendere il richiesta inizialmente come un complimento, e in particolare rispondendo in un modo che la inquadra come tale e ne affronti la natura complementare, non la richiesta stessa (al di là forse di quanto ho descritto sopra di utilizzare una panoramica ampia generica).

Infine, non fa male menzionare che si trattava di "molto lavoro" e, in quanto lo ha fatto "ci è voluto molto tempo per imparare / ha richiesto molte abilità / era qualcosa in cui eri felice di essere già addestrato ____/eccetera". Soprattutto qualsiasi lavoro personalizzato in quanto tale. Va bene essere orgogliosi di quello che hai fatto e di come ci sei arrivato, ed è giusto segnalare chiaramente il valore coinvolto. Le risposte che descrivono indirizzare le persone a luoghi in cui "iniziare" sono appropriate qui se la domanda di follow-up è qualcosa come "wow, come sei arrivato a quel punto?"

Ma se qualcuno è ancora chiedendo maggiori dettagli, un follow-up eminentemente corretto è difendere te stesso, la tua competenza correlata e il tuo tempo come professionista, in modo professionale ed educato:

Beh, richiederebbe più dettagli tecnici di quanto ho tempo per entrare nello specifico, ma mi consulto su questo: ecco la mia scheda e sarei più che felice di programmare una consulenza qualche volta se sei interessato.

Se vuoi davvero chiarire subito e subito che questo non sarà gratuito anche allora (anche se il segnale / segnalazione del linguaggio di usare "consult" ha lo scopo di aiutare qui), potresti seguirlo con qualcosa sulla falsariga di

... mettiti in contatto e possiamo discutere le mie tariffe.

O semplicemente

Basta seguire il link sulla mia scheda al mio sito, quindi è sotto "Consulenza" nel menu.

(avere una pianificazione delle tariffe di base o una menzione delle tariffe di discussione nella pagina correlata)

Non c'è niente di sbagliato nel chiarire che questo è un aspetto della tua professione e come tale lo è lavoro, e non hai intenzione di farlo gratuitamente solo perché qualcun altro te lo richiede, ingenuamente o in altro modo.

Parte di questo è una questione di stabilire confini chiari con gli altri. È che sei ancora amichevole, ma non sarai sfruttato per essere amichevole.

C'è una differenza tra la curiosità professionale dei pari e la relativa discussione amichevole e persone che efficacemente (anche se involontariamente / inconsapevoli di farlo) svalutano il tuo lavoro e le tue capacità per chiederti essenzialmente di lavorare per loro, gratuitamente. Indipendentemente dal fatto che si rendano conto che è quello che stanno facendo. Perché, sì, stare lì a spiegare nei minimi dettagli è lavoro, anche al di là delle discussioni in altre risposte di dettagli proprietari o meno.

Stare lì e avere un'amichevole discussione tra pari su alcuni dettagli esoterici solo perché l'hai trovato interessante e la persona con cui stai parlando è ben informata sull'argomento e inoltre trova che sia interessante è una storia molto diversa. Presumo che tu possa facilmente distinguere tra le due conversazioni.

Un'altra parte di questo, e perché uso la parola "consulenza" a riguardo, è che il contesto saldamente strutturato che stai creando fa sicuro che questo sia considerato in modo appropriato e anche visto in modo appropriato rispetto alle tue opinioni. Non suggerire di farlo per "poche birre" o qualcosa di simile. Contestualizza fermamente questo come un lavoro per te, non solo un hobby divertente che fai per i divertenti, e chiarisci che ti aspetti che gli altri trattino con te in quel contesto come un professionista.

Infine, per essere chiari, l'aspettativa è che una volta coinvolti i "soldi veri", la maggior parte delle persone che ti hanno coinvolto casualmente su questo argomento, come se tu fossi magicamente in grado di dire loro come fare ciò che hai fatto nel lo spazio di una conversazione esprimerà nel migliore dei casi un certo interesse a dare seguito e quindi non lo farà mai. Spostando fermamente questo in un "Lavorerò per te, ma questo è un vero lavoro se lo faccio" e "solo per soldi veri" allontana quasi chiunque abbia creato un modello mentale per cui hanno banalizzato questo in qualcosa in cui semplicemente ti aspettano stare lì e dire tutto ciò di cui avevano bisogno a braccio sarebbe in qualche modo accaduto e avrebbe portato loro a ottenere risultati come i tuoi, proprio così. La mia partner osserva spesso che se avesse avuto un centesimo per ogni volta che qualcuno le chiedeva un'idea per un'opera d'arte e poi scappa dopo una risposta non impegnativa quando le viene fornito un preventivo professionale, sarebbe milionaria.

Cosa di schivare la domanda?

Un'altra strada, ovviamente, è semplicemente dire che "non sei interessato ad entrare più nei dettagli in questo momento", ma questo tipo di demurral passivo non aiuta a ripristinare e consolidare le aspettative e i limiti correlati. Il "adesso" può anche essere facilmente interpretato come un "oh, ma saresti felice di farlo in un secondo momento". Mettere in relazione la tua discussione di questi dettagli con un lavoro che potresti essere assunto per svolgere per loro contestualizza fermamente la natura di te che vai più in dettaglio come lavoro e tutte le connotazioni circostanti.

Aspetti negativi

Un potenziale svantaggio è che alcune persone lo vedranno come "estirpazione di denaro". Parte di questo è che accadrà semplicemente perché ci sono persone che si sentono in diritto di chiedere lavoro ad altri e si rifiutano di vederlo come tale. A seconda di quanto tempo vuoi dedicare e di quanto si sentano le cose acrimoniose, puoi prenderti il ​​tempo per chiedere loro qual è la loro professione, poi chiedere se si aspettano di essere pagati per fare la loro professione e, si spera, portarli in giro per capire perché tu non ti consulterò (e suggerisco di usare questo termine per qualsiasi argomento su ulteriori discussioni, poiché è un indizio difficile che forza il contesto) gratuitamente: se vuoi ammorbidire ulteriormente questo ... supponendo che sia vero, puoi sempre dire che saresti felice di farlo al tuo "tasso di amicizia", ​​ma questo è un lavoro per te e speri che capiscano.

Puoi anche fare affidamento sul fatto che questo è il tuo tempo libero e che ti piace avere dei limiti almeno ragionevoli nella vita lavorativa, e questo fa parte del modo in cui li mantieni perché altrimenti le persone continuano a chiedertelo lavora gratuitamente durante il tuo tempo libero. Detto in questo modo è abbastanza passivo aggressivo (in particolare a seconda del tono), ma può essere riformulato per essere più gentile o meno a seconda della situazione.

Alcune persone si rifiuteranno di capire qualunque cosa accada, e non importa quanto tu sia gentile, e io suggerisco di abbandonare o spostare l'argomento della conversazione a quel punto. Non puoi aggiustare tutti. E sì, per me questo è qualcosa che vale la pena descrivere come "rotto" quando qualcun altro si rifiuta di essere civile.

L'ho visto accadere in una serie di campi che coinvolgono intellettuali e in particolare lavoro creativo. Alcune persone hanno l'impressione errata che solo perché in teoria "chiunque può farlo" (in termini di cose come "chiunque può disporre alcune immagini su una pagina!"), E quello che vedono come il "lavoro" coinvolto è "così semplice ", significa che il tempo per descriverlo o addirittura farlo apertamente è qualcosa che chiunque si attacca dovrebbe semplicemente concedergli, e che qualsiasi altra cosa sarebbe in qualche modo incivile. È difficile separare la genesi di questo comportamento, soprattutto perché varia da persona a persona.

Anche se penso che sia bello cercare di trovare e correggere i difetti sottostanti nel loro schema che portano a questo tipo di impressione , questa è anche una forma di lavoro emotivo per il quale penso che nessuno dovrebbe sentirsi costretto a impegnarsi, e può essere un compito senza speranza che porta solo all'acrimonia mentre si tirano indietro e si trincerano. Inoltre, non suggerirei di fare un rinvio professionale per la consulenza correlata a questo punto, a meno che tu non abbia davvero intenzione di insultarli (perché è quasi certamente come sarà preso).

In breve (noto anche come TL; DR)

Personalmente ho scoperto che semplicemente stabilire confini chiari e netti, spiegare la tua posizione in un modo comprensibile (ad esempio "questo è lavoro per me, proprio come il tuo lavoro è lavoro per te, e non te lo chiederei di farlo lavora per me gratuitamente, per favore rispetta lo stesso di me "), e non preoccuparti di" aggiustare "il loro modello mentale correlato, ma semplicemente terminare con calma la conversazione se si ostinano a discutere, è l'approccio che nel complesso funziona al meglio e, se fatto correttamente, sembra anche che tu abbia preso la "strada più alta" per chiunque sia presente.

A parte il lato IPS di questo, un vantaggio è che potrebbe effettivamente generare un lavoro correlato per te, supponendo che ti interessi. Anche se questa risposta potrebbe sembrare presumere che lo saresti, è relativamente facile aggiustarlo per non volerlo o non avere tempo per fare detto lavoro, il che comporta l'aumento dei prezzi (e in genere consiglio di impostarli saldamente su una scala ragionevolmente alta in entrambi i casi ) o semplicemente dicendo che sei troppo impegnato per il prossimo futuro [ma puoi indirizzare la persona a qualcun altro che potrebbe essere in grado di aiutarti (supponendo che sia vero - e questo può essere un bel modo per inviare lavoro ad amici / colleghi che freelance)].

Se stai cercando di essere in qualche modo gentile, ma fermo, dal momento che hai menzionato persone che fanno le stesse domande:

"Guarda, l'ho già spiegato una dozzina di volte ad altre persone Vai a chiedere * o * , ho finito di ripetere le stesse cose. "

Questo fondamentalmente significa spingere la responsabilità su qualcun altro. Non rifiuti subito; dai una via d'uscita alla persona che fa la domanda, fornendo anche una scusa per te stesso.

O per la prima volta le domande:

"Guarda, ho passato mesi a leggere a questo proposito, e non posso risponderti in poche parole. Vuoi davvero che passi ore a spiegarti tutto? "

Le persone non sono stupide; possono cogliere un suggerimento e la maggior parte non si offenderà per il rifiuto purché non sia scortese. Inoltre stai solo spaventando la persona con la prospettiva di fare uno sforzo E farla vergognare per il fatto che l'hai già fatto, senza dire niente del genere direttamente.

Posso approfondisci il ragionamento qui, ma non credo che nessuno ne abbia bisogno. Continua a leggere a tuo rischio!

Non vuoi dare un'impressione negativa, quindi non puoi negare apertamente, quindi hai bisogno di una scusa legittima. Sarebbe "stanco" nel primo caso e "molto complicato" nel secondo.

Non vuoi che la persona ti cerchi di nuovo per la risposta. Nel primo caso offri loro una soluzione alternativa (a volte più semplice se sono più amichevoli con le altre persone a cui ti riferisci) e nel secondo sottintendi che ci vorrebbe più impegno da parte loro di quanto sono disposti a spendere.

Allora, se decidono di creare problemi, hai bisogno che la società sia dalla tua parte.

Le persone sono animali sociali e la società nel suo insieme considera sempre che tu sia in debito con essa solo per esserne parte. "Buone maniere", "responsabilità sociale", ecc. Ne fanno parte. Molte interazioni sociali inutili sono un modo per le persone di ripagare quel debito. Stai dicendo "Buongiorno" al tuo vicino ogni giorno? Hai pagato quanto ti è dovuto e puoi evitare di essere gentile per il resto della giornata fintanto che il resto della società lo sa. Non interagisci molto con gli altri? Il tuo debito non scompare e ora devi comportarti davvero per non essere considerato un "emarginato".

Quindi, dal momento che sembri poco socievole, nella maggior parte delle discussioni pubblico inizierai da un punto più basso, rispetto a un'altra persona, purché esca regolarmente a bere con gli altri.

Ora nel primo caso affermi subito che hai già ripagato la società e lo fai più mostrando all'altra persona dove cercare una soluzione.

Nel secondo dichiari la tua disponibilità a pagare alla società, ma dichiari anche che l'altra persona otterrà un debito piuttosto grande con società per ricevere la risposta. Se insistono che tu spieghi tutto ciò significa che ora non possono rifiutare le richieste piuttosto consistenti di nessuno per timore che diventino un "emarginato".

E una piccola cosa a cui pensare: devi giudicare da solo, ma le persone che si sentono "più anziane" a volte ti chiedono dei tuoi risultati solo per darti la possibilità di vantartene. Se è così, rifiutare è scortese, ma non devi davvero spiegare nulla, fai solo chiacchiere.

Le chiacchiere sono importanti. È il tuo scudo.

Sprecheresti il ​​fiato anche se glielo dicessi.

nota: questa è una sfida alla base del presupposto che la risposta sia la parte preziosa.

Primo, le persone non ascoltano veramente . Le persone sono studenti terribili. Non vogliono lezioni; vogliono rimanere nella zona di comfort delle loro nozioni preconcette o, nel migliore dei casi, capire le cose da soli. Quindi è probabile che la domanda riguardi il rafforzamento dell'ego: vogliono sentirti nominare software che già gli piace , in modo che possa affermare la propria decisione. Se dici loro che hai usato Zyxxlon , di cui nessuno ha sentito parlare, non lo ricorderanno nemmeno quando torneranno a casa.

Nella serie di romanzi Hitchhiker's Guide to the Galaxy , un enorme supercomputer è stato costruito per calcolare la risposta definitiva alla domanda sulla vita, l'universo e tutto il resto. Dopo 7,5 milioni di anni, ha stampato "42".

In secondo luogo, ciò che rende la tua scelta potente non è la risposta magica ("42"), ma la fiducia nel processo che ti ha portato alla risposta .

Puoi dire loro "WordPress", ma non sarà potente per loro in quel modo. Perché tu non può trasferire la fiducia nella qualità di quella risposta e in tutta la ricerca che ti ha portato a quella risposta.

Capisci? La merce preziosa non è la risposta; è la ricerca e la fiducia nella stessa. Questo non trasmette.

E comunque, il meglio per loro probabilmente non è lo stesso del migliore per te. (Se lo fosse, useremmo tutti lo stesso piattaforma). Non prenderebbero e non dovrebbero prendere la tua risposta al valore nominale e usare semplicemente la tua scelta; hanno bisogno di trovare il loro "42", proprio come hai fatto tu.

Descrivi invece il tuo processo.

Non dire loro "42". Parla loro del processo che hai seguito per decidere quale usare o ar rive alla tua risposta. Dopotutto, questo è ciò che dovranno fare da soli .

Ed ecco la tua risposta: approfondisci solo quanto la relazione garantisce. E puoi andare abbastanza in profondità nel tuo processo, se necessario. Oppure puoi andare in questo modo superficiale:

Wow, devo aver guardato 100 piattaforme per trovarne una adatta a me. È più personale di quanto pensi, non saprei dirti cosa è giusto per te.

Qui non stai realmente descrivendo il processo, perché non glielo devi. Questo è un suggerimento; un seme; uno che potrebbero piantare e far crescere il proprio processo.

Il punto è che puoi legittimamente rispondere alla loro domanda con la stessa leggerezza e non preoccuparti di essere stato scortese.