Domanda:
Come evitare di scrivere recensioni su Yelp
Lindsey D
2017-10-13 02:19:57 UTC
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Sono una persona abbastanza socievole. Occasionalmente mi impegno con un imprenditore locale (o manager, rappresentante dell'assistenza, ecc.) Quando apprezzo molto il suo servizio. Ecco un paio di rapidi esempi ...

  • Mentre mangiavo in un locale per il pranzo, ho finito per chiacchierare con il manager. Adoro il cibo, ma è sempre abbastanza tranquillo lì dentro.
  • Abbiamo fatto sostituire il nostro condizionatore d'aria e i ragazzi che lo hanno fatto hanno fatto un ottimo lavoro. Il supervisore è stato molto gentile e cordiale.
  • Abbiamo fatto riparare la macchina al negozio locale in fondo alla strada. Anche in questo caso, il servizio è stato eccellente.

In ogni caso, dico al rappresentante quanto è stato ottimo il servizio e quanto lo apprezzo. E in ogni caso, mi chiedono di scrivere una recensione su Yelp .

È qui che mi fermo ... perché voglio scrivi loro una buona recensione, se lo meritano assolutamente. E quasi ogni volta dico loro "certo!" Ma la triste verità è che ... non scrivo assolutamente mai la recensione. Non credo di aver mai scritto una recensione su un prodotto in vita mia.

Mi sono reso conto che non scriverò mai veramente queste recensioni. Nonostante le mie buone intenzioni, la vita (e l'abitudine) mi impedisce di dedicare tempo a qualcosa del genere.

Ma sono anche una persona che apprezza l'onestà. Non mi piace mentire a queste persone se so che è una bugia.

Il che ci porta al vero problema ... Come dovrei rispondere loro?


Opzione A: mentire a loro. Accetto passivamente di scrivere una recensione, ma non seguirla mai. Non vedo nessuna di queste persone abbastanza spesso da essere chiamata in causa.

Opzione B: dì loro chiaramente che non lo farò. Chiedi scusa e fagli sapere che non sono un tipo da "recensioni". La conversazione potrebbe diventare potenzialmente imbarazzante in seguito.


Questo sembra accadere abbastanza frequentemente in questi giorni ... Mi piacerebbe trovare una buona risposta semi-preparata. Pensieri?


EDIT (spostato dai commenti)

Anche se apprezzo tutti coloro che dicono "fallo e basta, è facile", questo non capisce completamente il punto. Indipendentemente da quanto sia "facile", ho molti altri fattori nella mia vita (lavoro, famiglia, hobby, ecc.) A cui preferirei dedicare quel tempo. Oltre al fatto che non ho mai recensito nulla in vita mia (e quindi non ho abitudini / schemi su cui costruire), ed è dolorosamente ovvio che non pubblicherò una recensione. Quindi ... "fallo e basta" non aiuta davvero.

Non dovrebbe richiedere molto tempo per scrivere una recensione. In alcuni casi puoi semplicemente dare loro una valutazione. In alternativa puoi mantenerlo molto breve: "Mi è piaciuto molto il cibo, il personale cordiale". Il più grande ostacolo è probabilmente arrivare al punto di scrivere il primo.
@Fildor Sembra un po 'tangenziale. La domanda chiede di rispondere a qualcuno se non hai intenzione di scrivere una recensione.
@NotThatGuy Dimentica il mio commento precedente. Il titolo della domanda dice: "Come ** evitare di scrivere ** recensioni su Yelp" ... quindi hai ragione.
Mi affido molto alle recensioni di Yelp, quindi aiuterai gli altri se ne scrivi una. Puoi sempre copiare e incollare una dichiarazione standard di `` Voglio davvero risparmiare tempo lasciando anche una buona recensione, quindi consiglio vivamente questo posto e sto solo scrivendo una breve recensione per aiutare gli altri, ma anche usare il mio tempo saggiamente . Adoro ..` Breve, dolce e spiega perché stavi lasciando una breve recensione. ** Nota che questa non è una risposta, perché volevi evitare di lasciare una recensione **, ma aiuta gli altri utenti.
Scrivere una recensione su yelp richiede alcuni secondi. Potresti farlo sul tuo telefono mentre sei seduto lì e parli con il ragazzo. Se vuoi dire loro che lo farai, e non vuoi essere considerato un bugiardo, e non vuoi evitare la situazione, allora fai semplicemente la cosa che dici di fare.
Avrebbe senso cambiare il titolo qui in "Come posso evitare di promettere di scrivere recensioni su Yelp?" può essere? Il titolo attuale sembra un po 'strano. Non è che qualcuno ti farà scrivere una recensione.
Anche se apprezzo tutti coloro che dicono "fallo e basta, è facile", questo mi manca completamente il punto. Indipendentemente da quanto sia "facile", ho molti altri fattori nella mia vita (lavoro, famiglia, hobby, ecc.) A cui preferirei dedicare quel tempo. Oltre al fatto che non ho mai recensito nulla in vita mia (e quindi non ho abitudini / schemi su cui costruire), ed è dolorosamente ovvio che non pubblicherò una recensione. Quindi ... "fallo e basta" non aiuta davvero.
Cinque risposte:
1006a
2017-10-13 02:38:13 UTC
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Sii onesto. Di 'loro qualcosa come "Non sono proprio un tipo di persona da social media". Ma addolcisci la pillola aggiungendo che sarai sicuro di consigliarli a familiari e amici e poi farlo effettivamente se si presenta l'occasione.

Non sono una persona dei social media, ma ho finito anni consigliato vari ristoranti, appaltatori, ecc. a persone che sono alla ricerca di queste cose. In quasi tutti questi casi le persone con cui ho parlato si sono effettivamente recate (o almeno contattato) il servizio consigliato. Sospetto che ci sia un tasso di "successo" molto più alto di testimonianze personali rispetto a recensioni (semi) anonime, soprattutto perché posso raggiungere persone che non guarderanno mai Yelp, dove il ristorante / appaltatore / rivenditore presumibilmente ha già un sacco di altre recensioni e un mucchio di concorrenti diretti. E alcuni dei miei amici e familiari sono tipi di social media, quindi alla fine le recensioni di Yelp vengono fuori.

_ "sarai sicuro di consigliarli a parenti e amici" _ +1 Qui in Germania abbiamo una parola per questo: "Mundpropaganda". E va un modo moooolto. Alcuni dicono ancora più importante di qualsiasi recensione che potresti scrivere.
Ottimo consiglio ... fagli sapere che non ci sarà una recensione digitale, ma che sono più che felice di dare consigli verbali. Grazie!
Soluzione creativa e davvero sensata che aiuta consigliando a OP di incoraggiare le aziende meritevoli attraverso la pubblicità del passaparola, + 1@1006a!
Saguaro
2017-10-18 00:18:58 UTC
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La mia soluzione a questo dilemma è innanzitutto di non avere un account Yelp, quindi semplicemente non mi è possibile scrivere una recensione. Dico solo "mi dispiace, non ho un account Yelp, quindi non posso ...". Quindi sei onesto ed eviti la possibilità di insistere ulteriormente dal rappresentante aziendale. Faccio la stessa cosa quando mi chiedono di seguirli su Facebook o Instagram o qualsiasi altra cosa ... dico onestamente "scusa, non faccio più social media" e basta. Penso che sia importante per le aziende sapere che alcuni di noi non interagiscono con i social media e non danno molta importanza ad essi, e queste situazioni forniscono un buon modo per dimostrarlo.

al comune dilemma di Facebook: persone che chiedono perché non hai accettato le loro richieste di "amicizia". Se non hai un account Facebook per cominciare, il problema non esiste.

Anne Daunted GoFundMonica
2017-10-13 11:09:20 UTC
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Opzione C

Dì loro che ci penserai o che penserai di farlo e sorridi amichevolmente.

In questo modo, non impegnarsi a fare qualsiasi cosa (scrivere o non scrivere). Non stai neanche mentendo, poiché nel tuo caso, in realtà desideri scrivere una recensione. Questo non esclude la possibilità che tu lo faccia mai. Termina la conversazione, poiché dubito che proseguiranno in un modo che richiede un'altra risposta da parte tua (anche se è così, dì loro "Ci penserò").

In India diciamo "oh certo!" per tutte queste richieste aperte e pensarci davvero solo più tardi @Anne Daunted. Finché non viene fatta una promessa precisa per fornire un risultato concreto con scadenze fisse, la tua risposta è estremamente conveniente e diplomatica, quindi voto!
personalmente quando sento "ci penserò" capisco "adesso". Ma forse sono solo io :)
+1 e cosa ha detto @Walfrat, ma allora? Ogni soggiorno in hotel, ogni viaggio in aereo, ogni cosa è seguita da una richiesta per fare un sondaggio. Troppo! Complimenti all'OP per non aver fatto le nocche!
Stephan Branczyk
2017-10-13 03:08:14 UTC
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Sai già cosa devi fare. Dì loro la verità.

Per me, dico loro che se non mi vedono scrivere la recensione proprio di fronte a loro nello stabilimento stesso, quella recensione non verrà fatta. Ora, non sto dicendo che sei come me, ma trovo questo atteggiamento abbastanza liberatorio. Odio fare piccole promesse che non posso mantenere.

È lo stesso quando qualcuno cerca di darmi un biglietto da visita. Non accetto il biglietto da visita a meno che non sappia già di avere un motivo per ricontattare quella persona. E se è così, accetto il biglietto da visita e scrivo il motivo del follow-up e una data sul retro.

Se leggi il libro Getting Things Done, l'autore descrive queste cose come loop incompiuti, anche se sono un po 'confuso sui dettagli poiché è passato un po' di tempo da quando l'ho letto, ma ricordo che aveva alcune cose perspicaci da dire su quell'argomento.

Stai parlando di [questo libro] (https://www.amazon.com/Getting-Things-Done-Stress-Free-Productivity/dp/0143126563/ref=dp_ob_title_bk)? Assolutamente da leggere.
Daniel Grover
2017-10-19 01:47:00 UTC
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Quale opzione è nel tuo migliore interesse? Chiaramente, digli che lascerai una recensione su Yelp che li renderà felici e potrebbe persino incoraggiarli a darti un servizio migliore in futuro. Molto probabilmente non verificheranno se l'hai effettivamente fatto o meno. Se dici loro di no, probabilmente saranno meno entusiasti, anche se non lo esprimono.

Pertanto, il rischio supera la ricompensa, quindi dì loro quello che vogliono sentire. Questa è una grande ideologia in base alla quale vivere: "dì loro quello che vogliono sentire". Ottimo per interviste, relazioni, interazioni sul posto di lavoro, ecc. È anche meglio della regola d'oro.

La maggior parte dei miei amici che scrivono recensioni su Yelp non usa i loro veri nomi o qualcosa di identificabile personalmente; a meno che non si tratti di una struttura nuovissima, i proprietari non sapranno mai se un cliente specifico ha scritto o meno una recensione.


Questa domanda e risposta è stata tradotta automaticamente dalla lingua inglese. Il contenuto originale è disponibile su stackexchange, che ringraziamo per la licenza cc by-sa 3.0 con cui è distribuito.
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